TikTok ha evitado un juicio histórico en Alabama al acordar pagar al menos 100 millones de dólares e imponer nuevas restricciones de amplio alcance a los usuarios adolescentes. El acuerdo ofrece salvaguardias inmediatas para las familias, pero también evita a la empresa un examen público sobre cómo afecta su plataforma a los menores.

Las autoridades de Alabama presentaron el acuerdo como una importante victoria en materia de rendición de cuentas. Las medidas incluyen un límite diario de dos horas, restricciones desde la medianoche hasta las 6 de la mañana, pausas en las notificaciones durante el horario escolar, una verificación de edad más rigurosa, controles parentales, un feed no personalizado y la prohibición de ciertos filtros de belleza. TikTok podría acabar pagando hasta 300 millones de dólares si otros 40 fiscales generales alcanzan acuerdos similares con la empresa.¹

El fiscal general Steve Marshall afirmó que el acuerdo otorga a los padres un control significativo y lo describió como un “acuerdo pionero en el país”. Su oficina lo calificó como la última victoria de su campaña para responsabilizar a las empresas tecnológicas por exponer a los menores a daños. “Esta noche pueden descansar más tranquilos sabiendo que existen protecciones reales para proteger a sus hijos de los peligros de la adicción a las redes sociales”, dijo Marshall.²

La postura de TikTok es notablemente menos confrontativa. En lugar de admitir que su plataforma causó los daños alegados, la empresa presentó el acuerdo como una extensión de sus esfuerzos de seguridad existentes. “La prioridad de TikTok siempre ha sido fomentar un espacio seguro y positivo”, afirmó un portavoz, y añadió que el acuerdo le ayudaría a “mejorar continuamente” las herramientas que protegen a los adolescentes.¹

Ese contraste es fundamental para el acuerdo: Alabama obtiene dinero y concesiones exigibles, mientras TikTok evita los testimonios, los documentos internos y un escrutinio potencialmente perjudicial durante el juicio. El acuerdo también deja sin resolver cuestiones más amplias. Más de una docena de estados aún tienen casos contra TikTok, mientras la empresa sostiene que la legislación federal protege a las plataformas frente a la responsabilidad por el contenido generado por los usuarios. Por tanto, el acuerdo puede ser una victoria práctica para Alabama, pero no un fallo definitivo sobre la responsabilidad de TikTok.